Politique de remboursement

Politique de retour et remboursement

Chez l’Angèle Créations, chaque accessoire est confectionné avec soin. Si toutefois un article ne convenait pas, voici nos conditions de retour :

 

1. Droit de rétractation 

• Conformément à la législation, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

 

2. Conditions de retour 

• Les articles doivent être retournés neufs, non portés et non lavés, dans leur emballage d’origine.
• Les retours ne sont pas acceptés pour les articles personnalisés ou faits sur mesure.

 

3. Procédure

• Pour effectuer un retour, merci de nous contacter à l’adresse suivante : creationslangele@gmail.com
• Après validation, vous recevrez l’adresse de retour.
• Les frais de retour sont à la charge du client.

 

4. Remboursement

• Après réception et vérification de l’article retourné, nous procédons au remboursement sous 7 à 14 jours ouvrés via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.